Du er på vei inn i Utleggsappen sin chat - velkommen! ☺️💬
Før vi starter, må du godta bruk av informasjons-kapsler (cookies). Kundeservice ser hvilken by du chatter fra basert på din IP-adresse .
Les mer på utleggsappen.no/cookies
Denne erklæringen om informasjonskapsler er utarbeidet av Utleggsappen for å gi deg informasjon om hvilke informasjonskapsler vi benytter på vår nettside www.utleggsappen.no. Du kan når som helst justere bruken av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din (se "Ditt samtykke" lenger nede).
Informasjonskapsler, ofte kalt cookies, er små tekstfiler som lagres på enheten din (PC, nettbrett eller mobil) for å gjenkjenne nettleseren din og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår.
Utleggsappen bruker som hovedregel ikke informasjonskapsler når du besøker nettsiden våre. Det eneste unntaket er hvis du tar kontakt med kundeservice via chat-funksjonen.
Dersom du bruker chat-tjenesten og samtykker til bruk av informasjonskapsler, vil vi benytte funksjonelle informasjonskapsler for å sikre at chatten fungerer som den skal. Funksjonelle informasjonskapsler lar oss huske innstillingene dine, som språkvalg eller hvilken region du befinner deg i, slik at du får en mer tilpasset opplevelse.
Du finner mer informasjon om de enkelte informasjonskapslene som vi benytter og formålene som vi benytter dem til i tabellen nedenfor:
| Cookie | Behandler | Leverandør | Kategori | Beskrivelse | Varighet |
| intercom-id-z00wdxmw | Logisk Brist | Intercom | Funksjonell | Anonym besøksindikator. Hjelper oss med å kjenne igjen deg som besøkende. | 9 måneder |
| intercom-session-z00wdxmw | Logisk Brist | Intercom | Funksjonell | Holder deg innlogget, slik at du kan fortsette samtaler om du forlater siden og kommer tilbake. | 1 uke |
| intercom-device-id-z00wdxmw | Logisk Brist | Intercom | Funksjonell | Brukes for å gjenkjenne enheten din. Dette er for å forhindre misbruk. | 9 måneder |
Utleggsappen samler inn statistikk over besøk på nettsiden vår uten å bruke informasjonskapsler. Statistikken hjelper oss med å forbedre nettsiden, for eksempel ved å analysere hvilket innhold som er mest populært og hva som får mindre oppmerksomhet.
For å samle inn anonym besøksstatistikk bruker vi interne verktøy. Disse registrerer nettsideadresser for å telle besøk uten å lagre personlig identifiserbar informasjon.
Statistikken inkluderer informasjon om:
• Hvilken side som er besøkt
• Dato og tidspunkt for besøket
• Hvor lenge besøket varer
• Gjentatte besøk på samme side i løpet av en økt
• Hvor mange besøk som avsluttes på en gitt side (i stedet for at brukeren går videre)
• Om besøket ble gjort fra mobil eller PC
All innsamlet informasjon er aggregert og kan ikke knyttes til deg som enkeltperson. Statistikken er helt anonym.
Vår bruk av informasjonskapsler er basert på ditt samtykke. Vi benytter ikke informasjonskapsler utover de som er strengt nødvendige, med mindre du har gitt ditt samtykke.
Du kan når som helst endre innstillingene i nettleseren din for å reservere deg mot bruk av informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke hvordan nettsiden fungerer og oppleves.
For mer informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler i nettleseren din, kan du besøke hjelpesidene til din nettleser:
Dersom du bruker flere nettlesere, må du endre eller slette informasjonskapsler i hver enkelt.
Utleggsappen kan fra tid til annen oppdatere denne erklæringen for informasjonskapsler. Vi anbefaler at du sjekker erklæringen jevnlig for å holde deg oppdatert om hvilke informasjonskapsler vi benytter.
Dersom du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler eller denne erklæringen, kan du kontakte oss på hei@utleggsappen.no